Mi cliente ha entrado en concurso de acreedores: qué hacer con su deuda

Una empresa de reformas de Valladolid lleva tres meses esperando el pago de una obra. Un día, el teléfono del cliente deja de contestar y un compañero del sector le avisa: «Han presentado concurso». A partir de ahí, la llamada insistente, el burofax y la demanda que estaba preparando dejan de servir. El dinero solo puede reclamarse por un camino, y ese camino tiene un plazo corto.

Primero: confirma que hay concurso y desde cuándo

El concurso lo declara un juez mediante un auto. Ese auto se publica por edicto en el BOE y en el Registro público concursal, donde puedes buscar al deudor por nombre o NIF. Ahí verás el juzgado, el número de procedimiento y quién es el administrador concursal.

Conviene distinguir el concurso de otras situaciones previas: que una empresa haya comunicado que está negociando con sus acreedores no es lo mismo que estar en concurso. Si tienes dudas sobre en qué fase está, el edicto y el registro lo aclaran.

La fecha de publicación en el BOE es la que importa, porque desde el día siguiente empieza a contar tu plazo.

Tienes un mes para comunicar tu crédito

El texto refundido de la Ley Concursal dice que el auto incluye el llamamiento a los acreedores para que comuniquen sus créditos a la administración concursal «en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente a la publicación» en el BOE (artículo 28.1.4.º). El juzgado no te avisará personalmente en todos los casos: la carga de estar atento es tuya.

Qué tiene que incluir la comunicación (artículo 256):

• Tus datos: nombre, domicilio y datos de identidad.
• El crédito: concepto, cuantía, fechas de adquisición y vencimiento, características y la clasificación que pides.
• Si tienes una garantía (por ejemplo, una reserva de dominio o una hipoteca), los bienes afectados.
• Una dirección postal o electrónica para que el administrador te conteste.
• Copia de los documentos que lo justifican: facturas, albaranes, contrato, reconocimiento de deuda.

A quién y cómo (artículo 257): por escrito y firmada, dirigida a la administración concursal, no al juzgado. Puede presentarse en el domicilio que haya designado el administrador o por medios electrónicos. La dirección aparece en el edicto y en el registro.

Qué pasa si llegas tarde

No se pierde todo, pero casi. Si comunicas después del plazo y antes de la lista definitiva, el crédito puede reconocerse, aunque como subordinado (artículos 268.2 y 281.1.1.º), salvo que acredites que no conocías la deuda a tiempo o que se trate de créditos que la administración tiene que reconocer de oficio. Los subordinados cobran los últimos, después de todos los demás, y lo habitual es que no quede nada para ellos.

Cómo se clasifican los créditos

La ley ordena a los acreedores en tres grupos (artículo 269):

Clase	Ejemplos	Cuándo cobra
Privilegiado especial	Hipoteca, prenda, venta con reserva de dominio	Con cargo al bien que lo garantiza, hasta su valor razonable
Privilegiado general	Parte de salarios, retenciones a Hacienda y Seguridad Social, el 50 % de algunos créditos públicos	Antes que los ordinarios
Ordinario	La factura normal de un proveedor	Después de los privilegiados, a prorrata
Subordinado	Comunicados tarde, intereses, créditos de personas vinculadas	Los últimos

La factura de un proveedor sin garantía suele ser ordinaria. Revisa la clasificación que te asigne el administrador en su informe y en la lista de acreedores: si no estás de acuerdo, hay un plazo para impugnarla, y para eso ya conviene un abogado.

Lo que deja de funcionar

• Ejecuciones y embargos. Desde la declaración no pueden iniciarse ejecuciones contra los bienes del concursado, y las que estaban en marcha se suspenden (artículos 142 y 143), con excepciones limitadas.
• Demandas. Los juzgados civiles no admiten demandas sobre materias que pasan a ser competencia del juez del concurso (artículo 136). Una reclamación judicial que ibas a presentar ya no tiene sentido por separado.
• Intereses. Se suspende el devengo de intereses desde la declaración, salvo excepciones como los créditos con garantía real (artículo 152).
• Prescripción. La buena noticia: el plazo de prescripción de tus acciones contra el deudor queda interrumpido mientras dura el concurso (artículo 155). Lo explicamos en prescripción de deudas comerciales.

Lo que el concursado te compre después de la declaración se trata aparte y no se mezcla con la deuda antigua. Si decides seguir sirviéndole, hazlo con condiciones de pago claras y documenta cada pedido.

Recupera al menos el IVA

Si facturaste con IVA y no has cobrado, ya lo ingresaste en Hacienda. El artículo 80.Tres de la Ley del IVA permite reducir la base imponible cuando, después del devengo de la operación, se dicta el auto de concurso del cliente. El plazo es de dos meses contados desde el fin del plazo de comunicación de créditos; en la práctica, unos tres meses desde la publicación en el BOE. Hay requisitos formales (factura rectificativa, comunicaciones a la administración concursal y a la AEAT) y la redacción de la ley remite a la antigua Ley Concursal, así que confírmalo con tu asesor o en la sede de la AEAT antes de que venza.

Lista rápida para los próximos 30 días

1. Busca el edicto y anota la fecha de publicación en el BOE.
2. Localiza al administrador concursal y su dirección electrónica.
3. Reúne facturas, albaranes, contrato y cualquier reconocimiento de deuda.
4. Calcula el principal y los intereses de demora hasta la fecha de declaración (cómo calcularlos).
5. Envía la comunicación y guarda el justificante.
6. Pon en el calendario la fecha límite para modificar el IVA.

Para la próxima vez

El concurso de un cliente rara vez llega sin avisos: retrasos que se alargan, cambios de interlocutor, pedidos más pequeños. Comprobar a un cliente antes de darle crédito y vigilarlo después reduce el golpe; lo contamos en cómo evitar impagos. Si la deuda es con una empresa que no está en concurso, el camino es otro: cómo reclamar una factura impagada a una empresa y el caso de uso de recobro de deudas.

Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento de un abogado. Los artículos citados corresponden al texto consolidado del BOE; comprueba la redacción vigente antes de actuar.